DADAauto, автосервис в Владивостоке

24.03.2023
08:26

Александр

DaDaAvto Благовещенск, ул. Свободная 132 Заказали деталь в сборе, оплатили предварительно. Перед оплатой просили предоставить фотографии детали, фото направили, но как оказалось, направили фото (взятой где-то из сетей) другой детали. Изначально к объявлению прилагались фото детали похожего цвета (оттенок перламутр), поэтому в переписке подробно уточняли по цвету детали. Объяснили, чтоб не беспокоились, всё в идеале и всё нормально. Заказывали оригинальную деталь в заводской краске, за это и заплатили немалую цену (переплатили в три раза), для того, чтобы взять и поставить её на авто без всяких вложений и дополнений, всё это обговаривалось в телефонном разговоре и в переписке (аудиозапись всех телефонных разговоров имеется и переписка сохранена). Непонятно почему, но отправка детали до транспортной компании длилась около двух с половиной недель. Для доставки в целости и сохранности детали в Транспортной Компании заказали Жесткую упаковку. По факту получения оказалось, что деталь пришла с вмятинами и царапинами. Упаковывали в жесткую упаковку, в которой отсутствовал риск повреждений такого характера. Попросил компанию DaDaAvto выслать фото детали до упаковки, на фото как раз, где находятся дефекты, те места закрыты пленкой и их не видно на фото, и не факт, опять же, что это фото той детали, которая была нам направлена. Подтверждения о том, что деталь не была повреждена до упаковки у компании DaDaAvto отсутствуют. А при осмотре детали специалистом, которому хотели передавать автомобиль в ремонт, выяснилось, что деталь красилась снаружи, присутствует дополнительный слой краски, а с внутренней части детали окраска перламутрового оттенка!!!!! Деталь окрашивалась краской самого низкого качества и выявлено низкое качество работ по окраске, снаружи и изнутри разные оттенки цветов и скомплектована самыми дешевыми деталями, которые даже не встают на место из-за низкого качества изготовления. Получается, что в то время, когда деталь перемещалась со склада компании DaDaAvto до Транспортной Компании, приблизительно две с половиной недели, деталь ПРОШЛА ОКРАСКУ НАРУЖНОЙ ЧАСТИ из цвета оттенка перламутр в цвет без оттенка, то есть попросту её ПЕРЕКРАСИЛИ в требуемый цвет, специально для заказчика!!!! В итоге, полученная деталь совершенная противоположность заказываемой детали, то есть попросту она оказалась не нужна. Все попытки связаться по данному вопросу бесполезны. Трубку не берут или отправляют к руководителю, который так же не берёт трубку и не выходит на связь, а затем переваливает всю вину на Заказчика, что он не звонил и не писал, и не обозначал проблему, и в итоге виноват Заказчик что сразу не сообщил и упустил время. Вот так в компании DaDaAvto руководитель решает вопросы подобного характера. Итог: Компания DaDaAvto находят деталь в непригодном состоянии правят, шпаклюют, красят, комплектуют дешевыми комплектующими, и выдают за деталь в отличном состоянии, без окраса, с оригинальными комплектующими для увеличения цены детали в сборе!!! А потом тянут время, не выходят на связь, теряются!!! Уверен, что с продажей контрактных запчастей в компании DaDaAvto точно такая же история, втюхивают дешевую подделку по цене оригинальной запчасти. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР В КОМПАНИИ DaDaAvto !!!!! Это ОБМАНЩИКИ и МОШЕНИКИ!!!